Guías
¿Qué tiene que cumplir la web de un fisioterapeuta?
Lo mismo que cualquier web, más lo que pide una profesión sanitaria: un aviso legal con tu colegio y tu número de colegiado, los datos del centro sanitario si lo es, unas reservas online que no recojan más datos de salud de los necesarios y una publicidad que no prometa curaciones ni use testimonios de pacientes como reclamo.
El aviso legal
La fisioterapia es una profesión sanitaria regulada (Ley 44/2003). Por eso la LSSI pide, además del nombre, el NIF, la dirección y un correo, el colegio al que perteneces, tu número de colegiado, tu título, el país donde lo obtuviste y las normas profesionales que se te aplican, con un enlace a ellas.
Si tu consulta es un centro sanitario
Una consulta de fisioterapia es una unidad asistencial (la U.59 del Real Decreto 1277/2003) y necesita la autorización sanitaria de tu comunidad. Muchas comunidades piden que la publicidad, web incluida, muestre el número de registro del centro. Tu colegio te dirá cómo es en la tuya.
Las reservas online
- Para pedir hora bastan el nombre, un teléfono o un correo y el día. El motivo («me duele la rodilla») ya es un dato de salud, y el RGPD lo protege más que los demás.
- Si usas una plataforma de reservas, es ella la que guarda esos datos: elige una que firme contigo el contrato de encargado del tratamiento y nómbrala en la política de privacidad.
- Pon la política de cancelación antes del botón de reservar, no en la confirmación: evita discusiones después.
Lo que la publicidad no puede decir
- La norma sobre publicidad con finalidad sanitaria (Real Decreto 1907/1996) prohíbe prometer un alivio o una curación segura: «adiós al dolor de espalda en tres sesiones» es justo eso.
- Tampoco permite usar testimonios de pacientes como reclamo, ni atribuir a una técnica efectos que no estén respaldados por pruebas científicas.
- Herramientas de seguimiento y píxeles de publicidad: además de obligarte a poner un banner de cookies, cuentan a terceros quién busca tratamiento.
Lo que hago yo
Las webs para consultas que hago llevan el aviso legal y la política de privacidad, un formulario que no guarda los mensajes y ninguna cookie de seguimiento. Si ya usas una plataforma de reservas, la enlazo sin que la web guarde nada. Desde 890 € + IVA, con precio cerrado antes de empezar.
Webs para psicólogos y terapeutas →
Esto es una explicación práctica, no asesoramiento legal. Ante la duda, tu colegio profesional tiene la última palabra.
Fuentes oficiales
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